Что делать, если ваш сайт не работает?

Поделиться в pinterest
Поделиться в facebook
Поделиться в linkedin
Поделиться в twitter
Поделиться в telegram

Иногда владельцы онлайн-бизнеса сталкиваются с ситуацией, когда их сайт не работает. На экране устройства может появиться пустая страница или ошибка 404, 403, 500. Рассмотрим причины неполадок и пути их исправления.

Сайт может не работать из-за:

  • корректировки дизайна или кода;
  • удаления с хостинга;
  • переноса на другой сервер;
  • сбоя в работе скриптов;
  • изменения имени домена.

Отметаем банальные причины неисправности

Проверьте интернет-соединение. Да, это звучит слишком просто. Попробуйте зайти на сайт с другого устройства, используйте мобильный интернет.

Если с соединением все хорошо, то одной из причины может быть работа некоторых расширений в браузере. Попробуйте отключить их. Очистите кэш браузера и скриптов.

Восстановление из бэкапа

Каждый хостинг предоставляет услугу резервного копирования сайта. Оно осуществляется автоматически каждый день или реже, в зависимости от тарифа. Клиент может запросить создание бэкапа вручную.

Опытные программисты знают, что перед серьезными изменениями сайта лучше сделать его бэкап. Он позволяет быстро восстановить рабочую версию портала. Копии сайтов хранятся в провайдеров определенное время (от нескольких недель до месяцев), поэтому клиент может воспользоваться ранней версией.

Для восстановления ресурса нужно получить и распаковать архив, скопировать файлы и папки в корневой каталог. В админках многих хостингов есть опция автоматического восстановления.

А если нет бэкапа?

Программные сбои или закрытие хостинга могут привести к отсутствию актуальной копии сайта. В таком случае можно воспользоваться сторонними ресурсами, восстанавливающими страницы в HTML-формате. Программисту придется заново настраивать движок, подгружать скрипты и проводить другие работы. К примеру, сервис web.archive позволяет просмотреть результаты поиска, которые ведут на страницы портала и доступны в архиве. Это позволит восстановить часть полезных данных.

Решить проблему может и кэш поисковиков. Необходимо в каждой из поисковых систем включить режим расширенного поиска и ввести адрес сайта. При открытии необходимых страниц следует нажимать на кнопку «сохраненная копия». В разных поисковиках могут храниться разные странички.

Конечно, восстановить бесперебойную работу сайта без опытного программиста очень сложно. Для этого рекомендуется обратиться в квалифицированную веб-студию.

Пролистать наверх